楽天を装った「【緊急】楽天e-NAVIからの重要なお知らせ」は迷惑メールです。
本メールを受信した場合、対応せずに削除してください。
本記事では迷惑メールの判断の仕方と対処法について紹介していきます。
迷惑メールの判断の仕方
迷惑メールの判断の仕方は以下の通りです。
・日本語に違和感がないか確認する
・差出人のメールアドレスを確認する
・メール本文のリンクを確認する
それぞれについて解説していきます。
日本語に違和感がないか確認する
1つ目の判断する方法は、日本語に違和感がないか確認することです。
メール本文に「残念ながら、あなたのアカウント を更新できませんでした」と書かれています。
何も変更していないのに、アカウントを更新する理由が分かりません。
また、アカウントの後ろのスペースも非常に不自然です。
また、「カードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、」との記載もあります。
文章は続いているのに、途中で句点（。）があり、正しい日本語ではないです。
さらには、「今アカウントを確認できます。」との記載もありますが、誰がどうやって確認するのだろうと思います。
メール本文について、全体的に日本語が不自然です。
よって、迷惑メールと判断できます。
差出人のメールアドレスを確認する
2つ目の判断する方法は、差出人のメールアドレスを確認することです。
差出人のメールアドレスを見ると、ドメインが「@kqla.com」となっています。
kqla.comを調べても、日本のサイトは検索で見つかりません。
また、楽天e-NAVIでしたら、以下のドメインになります。
・@mail.rakuten-card.co.jp
送られてきたメールは上記に当てはらまないです。
検索で日本のサイトが見つからない、楽天e-NAVIのドメインではないことから、迷惑メールと判断できます。
メール本文のリンクを確認する
3つ目の判断する方法は、メール本文のリンクを確認することです。
メール本文に、「楽天ログイン」というリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、「https://lnkbyfp.com」です。
楽天e-NAVIのドメインではありません。
よって、迷惑メールと判断できます。
このリンクをクリックすると、詐欺サイトに飛ぶしくみです。
詐欺サイトでは、個人情報の入力を要求してきます。
絶対に入力しないようにしましょう。
受信したメールが怪しいと思ったら、リンク先のURLを確認することが大切です。
迷惑メールの対処方法
受信したメールが迷惑メールであるか判断に困ったり、迷惑メールのリンクをクリックして個人情報を入力することもあると思います。
そこで、迷惑メールの対処法を紹介します。
迷惑メールであるか判断に困った場合
迷惑メールか判断に困った場合は、「楽天e-NAVI」の公式サイトにログインしましょう。
「楽天e-NAVI」では、ご利用明細やご利用可能額などを確認できます。
「楽天e-NAVI」に問題なくログインできて、利用もできれば、受信したメールは迷惑メールと判断して対処ができます。
「楽天e-NAVI」の公式サイトが一番安全に確認できます。
詐欺サイトで個人情報を入力した場合
メール本文のリンクをクリックして個人情報を入力してしまった場合は、すぐに楽天カードに連絡しましょう。
詐欺サイトで個人情報を入力したことを伝えて、楽天カードの停止、再発行の手続きを行いましょう。
被害を受けていなくても、楽天カードには必ず連絡しましょう。
また、実際に被害を受けた場合は、警察に被害届を出しましょう。
迷惑メールの原文
迷惑メールの原文です。
下記メールを受信したら、手続きせず削除してください。
件名：
【緊急】楽天e-NAVIからの重要なお知らせ
本文：
平素より、楽天e-NAVIをご利用いただきありがとうございます。
残念ながら、あなたのアカウント を更新できませんでした。これは、カードが期限切れになったか。
請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。
今アカウントを確認できます。
楽天ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。
パスワードを変更した覚えがない場合は、至急（01)-50-5830-6860までお電話ください。
お知らせ:
· パスワードは誰にも教えないでください。
· 個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。
· オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Rakuten，Inc.
まとめ
楽天を装った「【緊急】楽天e-NAVIからの重要なお知らせ」は迷惑メールですので、対応はしないでください。
迷惑メールの判断の仕方は以下の通りです。
・日本語に違和感がないか確認する
・差出人のメールアドレスを確認する
・メール本文のリンクを確認する
迷惑メールか判断に困った場合は、「楽天e-NAVI」の公式サイトにログインして確認しましょう。
また、詐欺サイトで個人情報を入力してしまった場合は、すぐに楽天カードに連絡して対応方法を相談しましょう。
不特定多数の人に送信される迷惑メールには、絶対に騙されることがないようにしたいですね。
怪しいメールを受信した場合、十分に確認して適切な対処しましょう。