31Clubの誕生日クーポンが届かない原因は？今年もらえるか確認する方法！

31Clubの誕生日クーポンが届かないと、「登録したはずなのにどうして」と不安になりますよね。

実は、バースデークーポンが表示されない原因は、アプリの不具合だけではありません。

本会員登録が完了していない、誕生月に入ってから登録した、通知を見逃している、2年目以降の購入実績でクーポン内容が変わっているなど、いくつかのパターンがあります。

この記事では、31Clubの誕生日クーポンが届かないときに確認すべきポイントを、登録状況別に分かりやすく整理します。

今年もらえる可能性があるのか、来年に向けて何を準備すればよいのかまで一緒に見ていきましょう。

31Clubの誕生日クーポンが届かないときの5つの原因

31Clubの誕生日クーポンが届かないときは、やみくもに設定を触るより、原因をひとつずつ切り分けるのが近道です。

とくに多いのは、登録タイミング、本会員登録の未完了、通知の見逃し、前年の購入実績によるクーポン内容の違いです。

まずは、自分がどのパターンに当てはまるのかを確認していきましょう。

アプリ内のクーポン画面に表示されているか確認する

31Clubの誕生日クーポンが届かないと感じたら、まずアプリ内のクーポン画面を直接開いてください。

スマホの通知が来ていなくても、クーポンそのものはアプリに配信されている場合があります。

通知の有無ではなく、クーポン画面に表示されているかで判断するのが大切です。

たとえるなら、郵便受けに手紙は入っているのに、チャイムだけ鳴らなかったような状態ですね。

アプリを開いたら、クーポン一覧やお知らせ画面を確認し、バースデークーポンに近い表示がないか見てみましょう。

本会員登録が完了しているか確認する

31Clubは、アプリをダウンロードしただけではすべての機能を使える状態とは限りません。

仮登録のままだと、バースデークーポンの対象にならない可能性があります。

誕生日クーポンを受け取るには、SMS認証などを含む本会員登録まで完了しているかが重要です。

アプリを入れた記憶があっても、登録の最後のボタンを押していなかったというケースは意外とあります。

マイページや登録情報の画面で、本会員としてログインできているかを確認しましょう。

誕生月に入ってから登録していないか確認する

誕生日クーポンは、誕生月に入ってから慌てて登録しても、その年の対象にならないことがあります。

たとえば5月生まれの人が5月2日に登録した場合、5月1日の配信タイミングを過ぎているため、今年分は表示されない可能性があります。

この場合、アプリやスマホの不具合ではなく、登録タイミングが原因と考えるのが自然です。

誕生月の前月末までに本会員登録を済ませておくと、配信タイミングに間に合いやすくなります。

ギリギリで改札に向かっても、すでに電車が出発していたら乗れないのと同じイメージです。

通知オフで見逃していないか確認する

クーポンが届いていないように見えても、通知設定がオフになっているだけの可能性があります。

スマホ本体の通知設定で31Clubアプリの通知が許可されているか確認しましょう。

あわせて、アプリ内のお知らせやメッセージ画面も見ると安心です。

ただし、通知をオンにしていなかったからといって、必ずクーポンが消えるわけではありません。

通知はあくまでお知らせのベルのようなものなので、最終的にはアプリ内の表示を確認してください。

無料クーポンではなく別内容で届いていないか確認する

31Clubの誕生日クーポンは、いつも必ず無料クーポンとは限りません。

2年目以降は、前年の購入実績によってクーポン内容が変わる場合があります。

そのため、クーポンが届いていないのではなく、思っていた無料クーポンと違う内容で表示されていることがあります。

無料クーポンがないときは、別のバースデークーポンが届いていないかまで確認しましょう。

クーポン一覧に「レギュラーシングル購入でもう1個もらえる」といった内容がある場合は、配信自体はされている可能性があります。

31Clubの誕生日クーポンはいつ届く？配信タイミングと対象条件

31Clubの誕生日クーポンは、思いついたタイミングで個別に発行されるものではありません。

基本的には、誕生日月にあわせてアプリへ配信される仕組みです。

そのため、いつ登録したのか、登録がどこまで完了しているのかを確認することが大切です。

誕生日月の1日にアプリへ配信される

31Clubの誕生日クーポンは、誕生日当日ではなく、誕生日月の1日に配信される仕組みです。

たとえば5月15日が誕生日の場合、確認すべきタイミングは5月15日ではなく5月1日です。

ここを勘違いすると、誕生日当日まで待ってから「届かない」と焦ってしまいやすくなります。

誕生日月の1日を過ぎたら、まずアプリのクーポン画面を確認すると覚えておきましょう。

誕生日当日にプレゼントが来るというより、誕生月に入ったタイミングで招待状が届くようなイメージです。

前月末までに本会員登録を済ませておく必要がある

誕生日クーポンを受け取りたいなら、誕生月の前月末までに本会員登録を済ませておくのが安全です。

31Clubでは、仮登録ではなく本会員登録が完了した時点でバースデークーポンの対象になります。

アプリを入れただけ、本会員登録の途中で止まっている、SMS認証が未完了という状態には注意が必要です。

登録作業は、ネット通販で商品をカートに入れただけでは注文完了にならないのとよく似ています。

最後まで登録が完了しているかを、マイページや会員情報画面で確認しておきましょう。

誕生月以降に登録した場合は翌年まで待つ必要がある

誕生月に入ってから31Clubへ登録した場合、その年のバースデークーポンは受け取れない可能性があります。

これは、クーポンの配信タイミングを過ぎてから会員登録した状態になりやすいためです。

5月生まれの人が5月2日に登録した場合、5月1日の配信に間に合わないという考え方です。

このケースでは、アプリの不具合と決めつけるより、翌年の誕生月に向けて登録状態を整えておくのが現実的です。

今年届かなかった人も、本会員登録が完了していれば来年の対象になる可能性があります。

来年に向けて、誕生日情報、ログイン状態、通知設定を今のうちに見直しておきましょう。

今年の31Club誕生日クーポンはもらえる？登録状況別の判定表

31Clubの誕生日クーポンが届かないときに一番気になるのは、今年もらえるのか、もう来年まで待つしかないのかですよね。

ここでは、登録状況ごとに今年のバースデークーポンが対象になりやすいかを整理します。

自分の状況に近いパターンを見つけながら確認してみてください。

誕生月の前月までに本会員登録済みの場合

誕生月の前月までに本会員登録が完了している場合は、バースデークーポンの対象になっている可能性が高いです。

たとえば5月生まれなら、4月中に本会員登録が終わっているかがひとつの目安になります。

今年のクーポンを確認するなら、通知ではなくアプリ内のクーポン画面を見るのが最優先です。

スマホの通知だけを頼りにすると、通知オフや通信状況によって見逃すことがあります。

クーポン画面に表示がない場合は、お知らせ画面、ログイン状態、アプリの更新状況もあわせて確認しましょう。

誕生月に入ってからアプリ登録した場合

誕生月に入ってから31Clubへ登録した場合、その年の誕生日クーポンは届かない可能性があります。

なぜなら、バースデークーポンは誕生月に入ったタイミングで配信される仕組みだからです。

たとえば5月生まれの人が5月2日に登録した場合、5月1日の配信タイミングに間に合っていない可能性があります。

誕生月に登録しても、すぐに今年分のバースデークーポンが追加されるとは限らない点に注意してください。

この場合は、アプリの不具合ではなく、配信条件に間に合わなかったと考えるほうが自然です。

仮登録やSMS認証未完了だった場合

31Clubは、アプリをダウンロードしただけでは本会員登録が終わっていない場合があります。

仮登録のままだと、バースデークーポンを含む一部機能を十分に利用できない可能性があります。

SMS認証や電話番号認証が済んでいるかを確認しておきましょう。

これは、ホテルの予約で名前だけ入力して、決済や確定ボタンを押していない状態に似ています。

登録したつもりでも、最後の認証まで終わっていなければ、システム上はまだ準備中として扱われることがあります。

誕生日情報を間違えて登録していた場合

誕生日情報の入力ミスがあると、本来の誕生月にクーポンが届かない可能性があります。

たとえば5月生まれなのに6月で登録していると、5月にアプリを見てもクーポンが見つからないことがあります。

まずはマイページや会員情報画面で、生年月日が正しく登録されているか確認しましょう。

誕生日情報はクーポン配信に関わる大切な情報なので、軽く流さずにチェックしたい部分です。

登録日だけでなく、誕生日情報そのものが正しいかを見ることで、原因をかなり絞り込めます。

誕生日クーポンが無料ではない理由は前年の購入実績にある

31Clubの誕生日クーポンが届かないと思っていても、実際には無料クーポンではない別内容で届いている場合があります。

特に2年目以降は、前年の購入実績によってクーポン内容が変わる点に注意が必要です。

ここを理解しておくと、届かないのか、内容が違うだけなのかを冷静に判断できます。

初年度はレギュラーシングル1個無料の対象になりやすい

31Clubに登録して初めて迎える誕生月は、レギュラーシングル1個無料のバースデークーポンが届くケースが基本です。

ただし、前提として本会員登録が完了している必要があります。

アプリを入れただけ、仮登録のまま、SMS認証が終わっていない状態では、対象外になる可能性があります。

初年度なのに届かない場合は、購入実績よりも登録状態と登録タイミングを優先して確認しましょう。

最初の年は、ポイントカードを作ったばかりの状態なので、まず会員情報が正しく完成しているかを見るイメージです。

2年目以降は購入実績によって特典内容が変わる

31Clubのバースデークーポンは、2年目以降になると前年の購入実績が関係してきます。

誕生月の前月20日までに直近1年間の購入実績がある場合は、レギュラーシングル1個無料のクーポンが届く可能性があります。

一方で、購入実績がない場合は、レギュラーシングル1個購入でもう1個もらえる内容になることがあります。

2年目以降は、クーポンが届かないのではなく、無料ではない内容で届いている可能性もあります。

クーポン一覧を見るときは、無料という文字だけを探すのではなく、バースデークーポン全体を確認しましょう。

アプリのバーコードを提示しない購入は実績に残らない

サーティワンで買い物をしていても、31Clubアプリの会員バーコードを提示していない場合は、購入実績として反映されない可能性があります。

現金やクレジットカードで支払っただけでは、31Clubの会員情報と購入がひもづかないことがあるためです。

お店側から見ると、誰が買ったのか分からないレシートのような状態ですね。

来年も無料クーポンを狙うなら、会計時にアプリのバーコードを提示する習慣をつけておきましょう。

1回の購入でも、アイスマイルが付与されていれば購入実績として判断される可能性があります。

無料クーポンが届かないと感じたときに確認したいポイント

無料クーポンが見つからないときは、まずクーポン一覧に別内容のバースデークーポンがないか確認しましょう。

次に、誕生月の前月20日までにアプリのバーコードを提示して購入していたかを思い出してください。

購入した記憶があっても、バーコード提示を忘れていた場合は、アプリ上の購入実績に残っていない可能性があります。

また、購入後すぐにアイスマイルや来店ポイントが反映されないこともあるため、反映状況もあわせて見ると安心です。

無料クーポンがないときは、届いていないのか、購入実績の条件で内容が変わったのかを分けて考えることが大切です。

それでも31Clubの誕生日クーポンが届かないときの対処法

登録タイミングや本会員登録を確認しても31Clubの誕生日クーポンが届かない場合は、アプリの状態や登録情報をもう一度見直しましょう。

ただし、焦って退会や再登録をするのはおすすめできません。

ここでは、問い合わせ前に試したい対処法と、やってはいけない注意点を整理します。

アプリを最新版に更新して再ログインする

31Clubの誕生日クーポンが見つからないときは、まずアプリが最新版になっているか確認しましょう。

アプリが古いままだと、クーポンやお知らせの表示がうまく反映されないことがあります。

アプリストアで更新がないか確認し、更新後に一度ログアウトして再ログインすると、表示が戻る場合があります。

これは、古い地図アプリで新しい道が表示されないようなものです。

アプリを更新しても表示されない場合は、スマホの通信環境を変えて再度開いてみましょう。

クーポン画面とお知らせ画面を直接確認する

通知が来ていないだけで、クーポン自体はアプリ内に届いている可能性があります。

スマホの通知は、電波状況や端末設定によって見逃すことがあります。

31Clubの誕生日クーポンは、通知ではなくアプリ内のクーポン画面で確認するのが一番確実です。

あわせて、お知らせ画面やメッセージ画面も確認しておきましょう。

無料クーポンだけを探すのではなく、バースデー関連のクーポンが別内容で表示されていないかも見ることが大切です。

退会や再登録をする前に注意点を確認する

クーポンが届かないからといって、すぐに退会して再登録するのは避けたほうが安全です。

31Clubでは、退会するとバースデークーポンの配信や各コンテンツが利用できなくなる場合があります。

さらに、退会後すぐに再入会できない期間があるため、思いつきで操作するとかえって困ることがあります。

誕生日クーポン目当てで退会と再登録を試すのは、リスクが大きい対処法です。

たとえるなら、部屋の鍵をなくしたからといって、家ごと引っ越そうとするようなものですね。

問い合わせ前に登録情報と状況を整理する

どうしても原因が分からない場合は、公式窓口に問い合わせる前に情報を整理しておきましょう。

問い合わせ内容があいまいだと、確認に時間がかかりやすくなります。

登録メールアドレス、誕生月、本会員登録の状態、アプリのクーポン画面の状況をまとめておくと伝えやすくなります。

また、2年目以降の場合は、誕生月の前月20日までにアプリのバーコードを提示して購入したかも確認しておきましょう。

問い合わせ前に状況を表にしておくと、自分でも原因を見つけやすくなります。

31Clubの誕生日クーポンが届かないときのまとめ

31Clubの誕生日クーポンが届かない原因は、アプリの不具合だけとは限りません。

登録タイミング、本会員登録、通知設定、購入実績、クーポン内容の違いなど、いくつかの可能性を順番に確認することが大切です。

最後に、この記事のポイントをまとめておきます。

まずは本会員登録・誕生月・クーポン画面を確認する

31Clubの誕生日クーポンが届かないときは、まず本会員登録が完了しているか確認しましょう。

次に、誕生月に入ってから登録していないかを見直してください。

そのうえで、スマホ通知ではなくアプリ内のクーポン画面を直接確認しましょう。

この3つを確認するだけで、届かない原因の多くはかなり絞り込めます。

難しく考えすぎず、登録状態、登録日、クーポン画面の順番で見るのがおすすめです。

2年目以降は前年の購入実績で内容が変わる

2年目以降の31Club誕生日クーポンは、前年の購入実績によって内容が変わる場合があります。

レギュラーシングル1個無料がないときでも、別内容のバースデークーポンが表示されている可能性があります。

購入実績を見るときは、サーティワンで買ったかどうかだけでなく、アプリのバーコードを提示したかまで確認しましょう。

バーコードを提示していない購入は、31Club上の実績として残らない可能性があります。

来年の特典につなげたい人は、会計時にアプリを出す習慣をつけておくと安心です。

来年確実に受け取るために前月末までの登録と購入実績を意識する

今年の誕生日クーポンが届かなかった場合でも、来年に向けて準備することはできます。

まずは本会員登録を完了させ、誕生日情報が正しく登録されているか確認しましょう。

さらに、2年目以降も無料クーポンを狙うなら、誕生月の前月20日までにアプリのバーコードを提示して購入実績を残しておくことが大切です。

誕生日クーポンは、当月に慌てるより前もって準備するほうが受け取りやすい特典です。

31Clubの誕生日クーポンが届かないときは、登録状態と購入実績を整えて、次の誕生月に備えましょう。