「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」は迷惑メールです。
Amazonプライム会員の方は、このメールを受信したら何だろうと思うかもしれませんが、詐欺ですので削除しましょう。、
本記事では、迷惑メールと判断した方法と対処方法について紹介していきます。
迷惑メールと判断した方法
迷惑メールと判断した方法を紹介します。
・Amazonプライムを利用しているか
・差出人のメールアドレスが正しいか
・メール本文の宛名が個人を特定しているか
・メール本文のリンクは正しいか
それぞれについて解説していきます。
Amazonプライムを利用しているか
最も分かりやすい方法が、Amazonプライム会員ではないのに今回のメールを受信した場合です。
Amazonプライム会員でなければお支払いはないので、迷惑メールと簡単に判断できますね。
差出人のメールアドレスを確認
差出人のメールアドレスを確認すると、ドメインが「@garcia-appear.balpoint.com」となっています。
garcia-appear.balpoint.comを調べてみると、そんなドメインを使っている会社はありません。
Amazonからのメールでしたら、以下になります。
・@amazon.co.jp
送られてきたメールはAmazonのドメインと違うので、迷惑メールと判断できます。
メール本文の宛名が個人を特定しているか
メールの本文の宛名を見ると、「Amazonプライム会員様」、「お客様」と書かれていて、個人宛になっていないです。
Amazonからのメールは、必ずAmazonアカウントに登録されているユーザー名が書かれて個人宛になります。
送られてきたメールの宛名は、Amazonアカウントに登録されているユーザー名ではないので、迷惑メールと判断できます。
メール本文のリンクが怪しい
メール本文に、Amazonログインというリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、Amazonのドメインが見当たらないです。
Amazonのリンクの場合は、amazon.co.jpの前に必ずドットが付きます。
例えば、Amazon Payのウェブサイトはhttps://pay.amazon.co.jp/です。
この点から迷惑メールと判断できます。
Amazonログインをクリックすると、詐欺サイトに飛び、個人情報を入力させようとします。
個人情報を入力すると、情報を引き抜かれますので、絶対にクリックしないようにしましょう。
怪しいメールと思ったら、リンク先のURLを必ず確認しましょう。
公式メールか迷惑メールか悩んだ時の対処方法
Amazonと書かれたメールを受信したけど、公式メールか迷惑メールかどっちだろうと悩む場合もありますよね。
その場合は、Amazonの公式サイトにアクセスし、ログインして自身のアカウント情報を確認します。
メール本文のリンクからアクセスすることは、絶対にやらないようにしましょう。
受信したメールが公式メールか迷惑メールか分かっていないので、もし迷惑メールだった場合は、詐欺サイトに飛んでしまいます。
公式メールだった場合は、アカウント情報にも通知が届いています。
悩んだ時は、公式サイトで確認することが安全な方法ですね。
迷惑メールのリンク先で情報を入力してしまった場合の対処方法
迷惑メール本文のリンクをクリックして、詐欺サイトで情報を入力した場合は、すぐにAmazonに連絡しましょう。
また、Amazonの公式サイトにログインできたら、個人情報が変更されていないか確認して、パスワードを変更してください。
ログインできなかったら、登録情報を止めてもらう必要があります。
ログインができても、できなくてもAmazonに連絡して対応を相談しましょう。
また、クレジットカード情報を入力した場合は、直ちにクレジットカードのヘルプデスクに連絡しましょう。
カードの停止、再発行等の手続きが必要になります。
迷惑メールの原文
迷惑メールの原文を記載します。
このメールは迷惑メールですので、絶対に本文のリンクをクリックせずに削除してください。
件名：
【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です
本文：
Amazon Prime会員の皆様への重要なお知らせ
Amazonプライム会員様、いつもご利用ありがとうございます。
お客様のAmazonプライム会費のお支払い方法に関して、問題が確認されました。現在、お客様のプライム会員サービスは一時的に影響を受けております。
この問題を解決し、サービスをスムーズにご利用いただくために、お支払い情報の更新が必要です。以下の手順で更新をお願いいたします
Amazonにログインし、「アカウントサービス」にアクセスしてください。
「支払い設定」を選択し、お支払い情報を確認・更新してください。
【お支払い情報の更新】
当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください
Amazonログイン
画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。
【注意事項】
ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。 今後とも、Amazonはお客様の安全と利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するために努力してまいります。
※パスワードは誰にも教えないでください
※個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください
※オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。
※メール配信解除はこちらよりお手続き下さい
このメールは送信専用のため、ご返信いただけません。
まとめ
「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」は迷惑メールですので、受信したら削除しましょう。
迷惑メールと判断した方法は以下の通りです。
・Amazonプライムを利用しているか
・差出人のメールアドレスが正しいか
・メール本文の宛名が個人を特定しているか
・メール本文のリンクは正しいか
Amazonの公式サイトにログインして、自身のアカウント情報を確認することが迷惑メールに騙されない確実な方法ですね。
本記事を参考にして、迷惑メールから個人情報を守っていきましょう。