「アカウント再認証のお知らせ – ご注意ください。」というメールが届きました。
これは、メルカリのアカウントに異常が検出されたため、一部利用制限をするとのメールです。
本メールは迷惑メールですので、絶対に対応しないでください。
本記事では、迷惑メールと判断したポイントと対処方法について紹介していきます。
迷惑メールと判断したポイント
迷惑メールと判断したポイントは以下の通りです。
・メルカリに正常にログインできた
・差出人のメールアドレスがおかしい
・メール本文のリンクがおかしい
それぞれについて解説していきます。
メルカリに正常にログインできた
本メールはメルカリのアカウント異常とのことです。
自分のアカウントでメルカリにログインした所、問題無くできています。
アカウント情報も確認しましたが、問題無しです。
以上のことから迷惑メールと判断できますので、本メールは削除しましょう。
差出人のメールアドレスがおかしい
差出人のメールアドレスを見ると、ドメインが「@n-reply-contact-888a8-mercari-A202a12.co.jp」となっています。
mercariという文字は入っていますが、明らかに長くておかしいですね。
実際にメリカリからでしたら、以下になります。
・@mercari.jp
送られてきたメールと異なるので、迷惑メールと判断できます。
メール本文のリンクがおかしい
メール本文に、ご利用確認はこちらというリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、「whisperden.com」でメルカリではないです。
ちなみに「whisperden.com」を調べましたが、会社はでてこないです。
なので、ご利用確認はこちらというリンクをクリックすると詐欺サイトに飛ぶしくみですね。
詐欺サイトで、個人情報を入力させてデータを引き抜くフィッシング詐欺です。
怪しいと思ったら、リンク先のURLをを確認するようにしましょう。
迷惑メールの対処方法
迷惑メールの対処方法として、以下の2つを紹介します。
・メルカリにログインしてアカウント情報を確認する
・詐欺サイトで情報を入力してしまった場合の対応
それぞれについて解説していきます。
メルカリにログインしてアカウント情報を確認する
確実な方法は、メルカリにログインして自身のアカウント情報を確認することです。
登録してある情報が正しいか確認しましょう。
アカウント情報に問題がなかったら、受け取ったメールは迷惑メールです。
詐欺サイトで情報を入力してしまった場合の対応
詐欺サイトでメルカリのアカウント情報を入力した場合は、正式なサイトにアクセスしログインしてください。
ログインできたら、情報が変更されていないか確認して、パスワードを変更してください。
ログインできなかったら、メルカリのヘルプセンターに連絡して登録情報を止めてもらいましょう。
また、クレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカードのヘルプデスクに連絡しましょう。
詐欺サイトでカード情報を入力したことを伝えて、カードの停止、再発行の手続きを行いましょう。
メールの原文
こちらが、迷惑メールの原文となります。
下記メールを受信したら迷惑メールですので削除してください。
件名：
アカウント再認証のお知らせ – ご注意ください。
本文：
メルカリ
※ アカウント異常
平素はメルカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、アカウントに異常が検出されましたので、誠に勝手ながら、サービスのご利用を一部制限させていただきました。お客様のアカウントに登録された電話番号にご連絡いたしましたが、お客様に連絡を取ることができませんでした。そのため、ご登録されているメールアドレスにてご連絡させていただきました。
ご回答をいただけない場合、サービスのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。
ご利用確認はこちら
本メールは、メルカリが配信しております。
まとめ
「アカウント再認証のお知らせ – ご注意ください。」は迷惑メールなので削除しましょう。
迷惑メールと判断したポイントは以下の3点です。
・メルカリに正常にログインできた
・差出人のメールアドレスがおかしい
・メール本文のリンクがおかしい
誤って詐欺サイトで情報を入力してしまった場合は、メルカリのヘルプセンターに連絡しましょう。
また、クレジットカード情報も入力した場合は、クレジットカードのヘルプデスクに連絡して手続きしましょう。