ヤマト運輸から？「お荷物お届けのお知らせ【受け取りの日時や場所をご指定ください】」というメールが届くことがあります。
荷物が届く予定がないのに、このようなメールが届くと何だろうと思いますよね。
また、荷物が届く予定があった場合は、対応した方がよいのかなと、ちょっと焦りますね。
本メールは迷惑メールですので、絶対に対応しないでください。
本記事では、迷惑メールと判断したポイントと対処方法について紹介していきます。
迷惑メールと判断した怪しいポイント
迷惑メールと判断したポイントは以下の通りです。
・件名と本文の内容が一致していない
・差出人のメールアドレスが怪しい
・メール本文のリンクが怪しい
それぞれについて解説していきます。
件名と本文の内容が一致していない
件名では、お荷物のお届けのお知らせになっています。
一方で、本文を確認すると、お客様が送信された荷物が宛先不明となっています。
件名はお届け、本文は発送で内容が食い違っていますね。
そもそも、日本語も送信された荷物とおかしいですね。
このようなメールは迷惑メールですので削除してください。
差出人のメールアドレスが怪しい
差出人のメールアドレスを見ると、ドメインが「@tucker-without.arosnet.com」となっています。
ヤマト運輸でしたら、以下の3つになります。
・@kuronekoyamato.co.jp
・@ml.kuronekoyamato.co.jp
・@ml2.kuronekoyamato.co.jp
送られてきたメールは3つのどれにも当てはらまないので、迷惑メールと判断できます。
メール本文のリンクが怪しい
メール本文に、「インターネット再配達依頼」のリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、ヤマト運輸の表記が見当たらないです。
インターネット再配達依頼と記載することで正しいリンクを見せかけて、クリックすると詐欺サイトに飛ぶしくみですね。
怪しいと思ったら、リンク先のURLを確認するようにしましょう。
迷惑メールの対処方法
迷惑メールは受信したくないのに、勝手に送られてくるので困ったものですよね。
ということで、次に迷惑メールの対処方法について紹介していきます。
荷物の状況を確認する
ヤマト運輸では、荷物の発送や受け取りを便利に利用できるクロネコメンバーズという会員サービスがあります。
クロネコメンバーズの登録して、荷物の状況を確認しましょう。
クロネコメンバーズで荷物の情報が出てこないのに、荷物に関するメールを受け取った場合は迷惑メールです。
詐欺サイトで情報を登録してしまった場合
詐欺サイトでクロネコメンバーズのアカウント情報を登録した場合は、正式なサイトにアクセスしログインしてください。
ログインできたら、情報が変更されていないか確認して、パスワードを変更してください。
ログインできなかったら、ヤマト運輸に連絡して登録情報を止めてもらいましょう。
また、クレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカードのヘルプデスクに連絡しましょう。
詐欺サイトでカード情報を入力したことを伝えて、旧カードの停止、再発行等の手続きを行いましょう。
迷惑メールの原文
こちらが、迷惑メールの原文となります。
下記メールを受信したら迷惑メールですので、手続きせずに削除してください。
件名：
お荷物お届けのお知らせ【受け取りの日時や場所をご指定ください】
本文：
【ヤマト運輸】カスタマーサポート
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様が送信された荷物に関しまして、宛先不明という状況に陥ってしまったようで、大変残念でございます。
宛先と電話番号に誤りがありましたため、配送できないことになっています。
下記通り、配送情報をご更新ください。1〜2営業日以内に改めて配送を手配いたします。通常の使用に影響を与えないために、ヤマト運輸管理コンソールにログインし、所定の手順でお手続きください。
状態: ご更新を待っております
インタ-ネット再配達依頼
*注意：48時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。
※本メールは送信専用でございますので、返信しないでください。
ご利用いただきありがとうございました。宅急便の一部区間や宅急便タイムサービスをご利用の場合は、航空輸送を行っております。荷受後に、航空機で輸送できない荷物(航空危険物)が入っていた場合またはそのおそれがある場合、陸海上輸送に切り替わるため、お届け予定日時が1日以上遅れる場合があります。
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まとめ
ヤマト運輸から？「お荷物お届けのお知らせ【受け取りの日時や場所をご指定ください】」は迷惑メールですので、対応はしないでください。
迷惑メールと判断したポイントは以下の3点です。
・件名と本文の内容が一致していない
・差出人のメールアドレスが怪しい
・メール本文のリンクが怪しい
誤って詐欺サイトで登録してしまった場合は、本記事に記載している内容を焦らずに実施しましょう。