「お客様のアカウントは現在停止されています。」は迷惑メールです。
本メールを受信した場合、対応せずに削除してください。
本記事では迷惑メールと判断した理由と対処法について紹介していきます。
迷惑メールと判断した理由
迷惑メールと判断した理由は以下の通りです。
・Appleアカウントは使える
・差出人のメールアドレスがAppleではない
・メール本文のリンクがAppleではない
それぞれについて解説していきます。
Appleアカウントは使える
Appleアカウントが無効になっているとメールに記載されています。
スマホでアカウントを確認すると問題無く使えます。
無効になった形跡もありません。
よって、迷惑メールと判断できます。
私のメールアドレスを入手した詐欺業者が送信したメールだと考えられます。
差出人のメールアドレスがAppleではない
差出人のメールアドレスを見ると、ドメインが「@suumo.jp」となっています。
suumo.jpは日本最大級の不動産サイトSUUMOのドメインです。
といっても、SUUMOがAppleに関するメールを送るはずはないので、SUUMOを装ったメールです。
また、Appleのアカウントに関するメールでしたら、以下のドメインになります。
・@id.apple.com
送られてきたメールは上記に当てはまりません。
SUUMOを装っている、またAppleのドメインではないことから、迷惑メールと判断できます。
メール本文のリンクがAppleではない
メール本文に、「問題を報告」というリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、https://ic.beatmode.net.inです。
Appleのドメインではありません。
そのため、迷惑メールと判断できます。
このリンクをクリックすると、詐欺サイトに誘導されるしくみです。
詐欺サイトは、個人情報を入力させて盗み取るフィッシング詐欺のサイトです。
受信したメールが怪しいと思ったら、リンク先のURLを確認することが大切です。
迷惑メールの対処方法
受信したメールが迷惑メールか判断に困ったり、迷惑メールのリンクをクリックしてしまったということがあると思います。
そこで、迷惑メールの対処方法を紹介します。
迷惑メールか判断に困った場合の対処法
迷惑メールか判断に困った場合は、Appleが提供する「Apple Account」にサインインして確認しましょう。
問題なくサインインできれば、受信したメールは迷惑メールと判断して対処ができます。
メール本文に記載のリンクをクリックしてサインインはやってはいけません。
必ずAppleデバイスから、公式サイトの「Apple Account」にサインインすることが大切です。
詐欺サイトで個人情報を入力した場合の対処法
メール本文のリンクをクリックして個人情報を入力した場合は、Appleに連絡しましょう。
詐欺サイトで個人情報を入力したことを伝えて、Apple Accountの停止、再発行の手続きを行いましょう。
被害を受けていなくても、Appleに連絡してApple Accountの手続きは実施しましょう。
また、クレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカードのヘルプデスクに連絡しましょう。
詐欺にあったことを伝えて、カードの停止、再発行の手続きを行いましょう。
実際に被害があった場合は、警察に対応方法を相談しましょう。
迷惑メールの原文
迷惑メールの原文です。
下記メールを受信したら、手続きせず削除してください。
件名：
お客様のアカウントは現在停止されています。
本文：
お客様のアカウントは現在停止されています。
個案 ID： 102546414630
問題：Appleアカウント -「App StoreおよびiTunesでアカウントが無効になっています」と表示される
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Appleサポート
お客様のアカウントに確認されていないご利用が検出されたため、セキュリティ保護の観点から、現在も一時的にご利用が制限されています。アカウントの安全を確保するため、以下の手順に従ってご対応をお願いいたします。ご購入履歴の確認や、不正な請求に関する異議申し立ては、「問題を報告」ページよりお手続きいただけます。
商標および著作権 © 2025
無断転載を禁じます | プライバシーポリシー | サポートサービス
このメールは送信専用のアドレスから送信されています。
このメールにご返信いただいても対応できませんのでご了承ください。
ご不明な点がある場合は、support.apple.com/contact をご覧ください。
まとめ
「お客様のアカウントは現在停止されています。」は迷惑メールですので、対応はしないでください。
迷惑メールと判断した理由は以下の通りです。
・Appleアカウントは使える
・差出人のメールアドレスがAppleではない
・メール本文のリンクがAppleではない
迷惑メールか確実に判断するためには、Appleが提供する「Apple Account」で確認しましょう。
また、詐欺サイトで個人情報を入力してしまった場合は、Appleに連絡して対応方法を相談しましょう。
迷惑メールには絶対に騙されないように注意しましょう。
怪しいメールを受信したら、十分に確認して適切な対処を行いましょう。