「NHK受信料決済エラー：お支払い方法の更新が必要です」は詐欺メールです。
本メールを受信した場合、対応せずに削除してください。
本記事では詐欺メールと判断した理由と対処法について紹介していきます。
詐欺メールと判断した理由
詐欺メールと判断した理由は以下の通りです。
・メールでNHK以外の外部サイトに誘導することはない
・差出人のメールアドレスがNHKと異なる
・メール本文のリンクがNHKと異なる
それぞれについて解説していきます。
メールでNHK以外の外部サイトに誘導することはない
メール本文に、NHK受信料支払いで問題が発生しNHK以外の外部サイトに誘導する記載があります。
NHKが送信するメールでは、外部サイトに誘導することはありません。
支払いに関する場合は、NHKホームページの「受信料の窓口」を必ず案内します。
よって、詐欺メールと判断できます。
私のメールアドレスを入手した詐欺業者が送信したメールだと考えられます。
差出人のメールアドレスがNHKと異なる
差出人のメールアドレスを見ると、ドメインが「@cuddle-jp.com」となっています。
cuddle-jp.comは、マッチングアプリのカドルのドメインでNHKではありません。
といっても、マッチングアプリのカドルを装っていて、実際はカドルではありません。
また、NHKでしたら、以下のドメインになります。
・@nhk.jp
・@nhk.or.jp
・@nhk-cs.jp
・@nhk-ondemand.jp
・@nhk1s.jp
・@nhkid.jp
送られてきたメールは上記のどれにも当てはまりません。
マッチングアプリのカドルを装っている、またNHKのドメインではないことから、詐欺メールと判断できます。
メール本文のリンクがNHKと異なる
メール本文に、「支払い情報を確認する」というリンクがあります。
リンク先のURLを確認すると、https://ofsahx.bwoefb.shop/です。
NHKのドメインではありません。
よって、詐欺メールと判断できます。
このリンクをクリックすると、詐欺サイトに飛ぶしくみです。
詐欺サイトは、個人情報を入力させて盗み取るフィッシング詐欺のサイトです。
受信したメールが怪しいと思ったら、リンク先のURLを確認することが大切です。
詐欺メールか判断に困った場合の対処法
受信したメールが詐欺メールか判断に困った場合は、NHKが提供する「受信料の窓口」で確認しましょう。
「受信料の窓口」では、クレジットカード情報の登録や口座振替などの手続きができます。
または、受信料の支払いについて、手続き問い合わせの電話で確認する方法もあります。
NHKの公式サイトや、電話で確認することが一番確実です。
詐欺サイトでクレジットカード情報を入力した場合の対処法
詐欺サイトでクレジットカード情報を入力した場合は、すぐにクレジットカード会社に連絡しましょう。
詐欺サイトでカード情報を入力したことを伝えて、カードの停止、再発行の手続きを行いましょう。
被害を受けていなくても、クレジットカード会社には連絡して手続きしましょう。
また、実際に被害を受けた場合は、警察に被害届を出して対応方法を相談しましょう。
詐欺メールの原文
詐欺メールの原文です。
下記メールを受信したら、手続きせず削除してください。
件名：
NHK受信料決済エラー：お支払い方法の更新が必要です
本文：
放送受信料のお支払いについて
NHKでは、現在の契約情報に基づく決済処理を確認中ですが、登録された支払い方法において、以下の問題が発生しています。
・クレジットカードの有効期限切れ
・認証未完了／決済不可など
下記の番号をご確認の上、2025年03月25日 までに対応をお願いいたします。
番号参照：NHK-2025-03-25-EoOUvRvE-m0qMq0
支払い情報を確認する
NHK受信料管理部｜www.nhk.or.jp
まとめ
「NHK受信料決済エラー：お支払い方法の更新が必要です」は詐欺メールですので、対応はしないでください。
詐欺メールと判断した理由は以下の通りです。
・メールでNHK以外の外部サイトに誘導することはない
・差出人のメールアドレスがNHKと異なる
・メール本文のリンクがNHKと異なる
受信したメールが詐欺メールか判断に困った場合は、NHKが提供する「受信料の窓口」や電話で確認しましょう。
詐欺サイトでクレジットカード情報を入力してしまった場合は、クレジットカード会社に連絡して手続きしましょう。
不審なメールを受信したら、十分に確認して適切に対処することが大切です。
詐欺メールには絶対に騙されないように注意しましょう。